1. Introdução
A Vertente Consultoria Empresarial, com sede na Av. Nossa Senhora dos Navegantes, 955 — Enseada do Suá, Vitória/ES, CEP 29050-335, é a controladora dos dados pessoais tratados neste contexto. Atuamos como consultoria de operações e processos para empresas no Brasil.
Esta Política se aplica ao uso do nosso site (vertentew.world) e aos nossos serviços de assessoria. Ao navegar em nossas páginas ou preencher formulários de contato, você concorda com as práticas aqui descritas.
Dúvidas podem ser encaminhadas a qualquer momento para [email protected].
2. Coleta de Dados
2.1 Quais dados coletamos
- Nome completo — para identificação e personalização do atendimento.
- Endereço de e-mail — para comunicação sobre seu contato ou sobre os serviços solicitados.
- Telefone (opcional) — para retorno de chamadas quando solicitado.
- Mensagem — conteúdo descritivo da necessidade ou dúvida enviada.
- Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, via cookies analíticos (com consentimento).
2.2 Como coletamos
Os dados são coletados diretamente por formulários de contato preenchidos voluntariamente, por meio de cookies e tecnologias de análise de navegação (sujeitas ao seu consentimento), e eventualmente durante conversas iniciadas pelo próprio usuário.
2.3 Base legal
O tratamento se apoia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento — para cookies analíticos e de marketing.
- Legítimo interesse — para responder a mensagens de contato recebidas.
- Execução de contrato — quando há vínculo contratual ativo de assessoria.
2.4 Prazos de retenção
Dados de contato são mantidos por até 2 anos após a última interação. Dados contratuais são retidos pelo prazo legal aplicável (geralmente 5 anos). Dados de navegação via cookies analíticos são retidos por até 13 meses.
3. Uso dos Dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Responder a consultas e solicitações enviadas por formulário ou e-mail;
- Encaminhar propostas e documentos relacionados aos serviços de assessoria;
- Gerir o relacionamento com clientes ativos e potenciais;
- Analisar o comportamento de navegação para melhorar a estrutura e o conteúdo do site (somente com consentimento);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios. Podemos compartilhar com prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, análise de tráfego) sob acordos de confidencialidade e conforme a LGPD. Não vendemos dados.
4. Proteção dos Dados
Criptografia
Transmissão de dados via HTTPS/TLS. Senhas e credenciais armazenadas com criptografia adequada.
Controle de acesso
Acesso restrito a colaboradores autorizados, com credenciais individuais e revisão periódica de permissões.
Infraestrutura segura
Servidores em data centers com certificações de segurança, backup regular e monitoramento de disponibilidade.
Notificação de incidentes
Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
6. Seus Direitos
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia.
Correção
Solicitar atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferi-los a outro fornecedor.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Revogação do consentimento
Retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores.
Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis. Você também pode acionar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) se entender que seus direitos não foram atendidos.
7. Links Externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas páginas, nem pelo conteúdo nelas disponível. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site antes de compartilhar informações pessoais.
8. Menores de Idade
Nossos serviços são voltados a empresas e profissionais com capacidade jurídica para contratar. Não coletamos nem tratamos, de forma intencional, dados de pessoas com menos de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.
9. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências regulatórias. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no site. A data de atualização aparece no topo deste documento. O uso continuado do site após uma alteração indica aceitação da versão vigente.
10. Contato sobre Privacidade
Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe responsável: